从规模到价值:广汽 3000 万用户背后的中国汽车升级之路

日期:2026-07-17

中国汽车产业的核心变革,正在于告别粗放的规模扩张,转向高质量的价值增长。7月16日,广汽集团3000万用户感恩活动于广汽传祺工厂正式举办,政企领导、行业协会负责人、产业链合作伙伴、海内外车主、员工及媒体代表齐聚现场,共同见证广汽发展史上的关键里程碑——第3000万辆整车正式落地。3000万的用户体量,是广汽29年深耕赛道积累的规模化成果,更是其跳出销量内卷、以品质、科技与服务实现价值进阶的有力佐证,映照出中国汽车工业从“做大”到“做强”的核心升级逻辑。

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与会嘉宾见证广汽迎来3000万用户里程碑时刻

从首台整车下线到斩获3000万用户信赖,二十九载发展征程中,广汽从未单纯追逐数字增长,始终以长期主义锚定价值发展。3000万用户的选择与信赖,既是对广汽产品品质、核心技术、暖心服务的全方位认可,更是其坚守品质底线、坚定电动化智能化转型、深耕全球化布局的价值回报。这一里程碑式的数字,清晰勾勒出中国自主品牌突破低端内卷、完成产业升级、实现价值跃升的完整轨迹。

转型提速:新能源矩阵成型,全球化布局持续落地

当下国内汽车行业进入深度重塑周期,电动化、智能化、全球化成为产业竞争的核心赛道。本次活动以全球多座生产基地同步连线的形式,直观展现了广汽全面转型的硬核成果。现场,广汽本田P7、广汽丰田铂智7、启境GT7、广汽埃安N60、广汽昊铂S600五款车型,依次作为第29999995至29999999辆整车顺利下线,最终,右舵版广汽传祺M8 PHEV作为第3000万辆重磅车型亮相舞台,全系新能源车型集体登场,标志着广汽已全面完成新能源产品矩阵布局,转型步伐进入全速进阶阶段。


值得关注的是,第3000万辆整车钥匙由广汽集团董事长冯兴亚交付泰国车主Tony Jaa。面向海外市场的右舵车型交付海外用户,这一极具象征意义的瞬间,诠释了广汽“立足本土、走向全球”的发展格局,也见证了中国车企跨越山海的品牌影响力。

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冯兴亚(左)为泰国车主Tony Jaa(右)交付新车钥匙

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閤先庆(左一)为广汽集团全品牌荣誉车主颁奖

扎实的转型布局与全球化战略,让广汽在行业承压期跑出稳健增长曲线。数据显示,今年上半年广汽集团累计销量达77.31万辆,同比增长2.35%;新能源汽车销量增速亮眼,同比飙升68.8%;海外出口业务实现爆发式增长,出口量突破12万辆,同比增幅高达132%。这份逆势增长的成绩单,充分彰显了企业的核心竞争力与发展韧性。

品质筑基:全链条严苛管控,筑牢用户出行安全底线

在激烈的市场竞争中,短期的销量突围靠营销,长期的品牌立身靠品质。“品质是广汽永远不会让渡的底线。”冯兴亚在活动致辞中强调,二十余年来,广汽始终将质量作为企业发展的核心底色,摒弃粗放式规模扩张思维,坚持以高品质产品匹配用户需求。


依托多年合资与自主研发经验,广汽深度融合本田全面质量管理(TQM)、丰田精益生产方式(TPS),结合本土企业治理特色与岭南匠心文化,构建起以“融合创新”为核心的专属质量管理模式,从根源上夯实产品品质根基。这套成熟的质量体系,贯穿产品研发、生产、制造全流程,只为打造安全、舒适、可靠的出行产品。

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广汽造型设计团队讲述设计创新历程

为极致把控产品可靠性,广汽建立了行业领先的全链条品质管控体系。每一款新车上市前,都必须通过“五高一山一尘”极端环境测试,完成高寒、高温、高原、高湿、高腐、山区、沙尘全场景考验,以及“两冬一夏”实地路试。同时,企业依托自有试验场与实验室,完成整车12大项、1500余项子项验证,实现产品性能全方位校验。作为全球首个新能源汽车灯塔工厂,广汽埃安智能生态工厂以数字化、智能化生产模式,实现量产车型品质的稳定输出。


硬核安全技术与暖心服务兜底,进一步筑牢了品牌口碑。广汽自主研发的星灵安全守护体系,搭建起四大防护维度,八大关键系统采用双冗余设计,累计守护近200万用户出行,规避628万次潜在安全风险;核心的弹匣电池已实现150万辆装车应用,安全行驶里程超1600亿公里。在服务端,广汽率先推出自主品牌“三担责”政策,针对用户关注的电池安全、智能驾驶辅助等核心痛点主动兜底,彻底打消用户用车顾虑,以实打实的担当守住千万用户的出行底气。

用户为本:全周期服务升级,构建双向奔赴的品牌生态

千万级用户体量的背后,是始终如一的用户思维。“用户在意的,我们放在心上;用户期盼的,我们全力以赴。”深耕行业多年,广汽将“人为本、信为道、创为先”的企业理念融入发展血脉,把用户需求作为产品迭代、服务升级的核心导向。

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“国家卓越工程师团队”广汽动力总成自主研发团队讲述研发创新历程

为打通用户沟通壁垒,广汽搭建常态化用户沟通机制,通过“用户全开麦”活动邀请用户走进企业,面对面倾听真实诉求。同时建立全流程诉求闭环管理体系,对用户建议逐一落实、快速响应,针对共性问题及时完成全系产品优化升级。此外,企业专门设立用户洞察专属部门,重构诉求处理全流程机制,从组织层面保障用户诉求件件有回应、事事有着落,让产品迭代与服务升级真正贴合用户所需。


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 广汽埃安智能生态工厂

线下服务网络与配套体系的持续完善,让用户服务落地生根。渠道端,广汽加速推进服务网络县域下沉,年内计划新增1000家县域授权门店,打通下沉市场服务壁垒;响应端,上线“超级管家”专属服务,实现5秒快速响应、2小时办结用户诉求,大幅提升服务效率;补能端,布局“9纵10横”全国补能网络,覆盖31个省份213座城市,核心城区实现“直线1公里必有站”,自营充电桩超2.7万根,其中超充桩突破2万根,全方位解决新能源车主补能难题。

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广汽能源“9纵10横”补能网络

为回馈千万用户的长期陪伴与信赖,本次活动上,广汽正式启动“3000万辆下线·焕新感恩季”。旗下广汽本田、广汽丰田、广汽传祺、广汽埃安、广汽昊铂、启境汽车六大乘用车品牌同步联动,围绕新车购置、车辆置换、增购等场景推出专属惠民政策,以实际行动回馈用户,诠释品牌温度。

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广汽集团3000万辆下线·焕新感恩季正式启动

科技赋能:深耕核心研发,向生态型科技企业进阶

3000万用户是极具分量的产业里程碑,更是广汽转型升级的全新起点。立足全新发展阶段,广汽摒弃粗放式增长模式,以科技创新为核心驱动力,持续攻坚产业前沿技术,让硬核科技落地于民,转化为用户可感知、可体验的出行升级。


在动力技术领域,由广汽国家卓越工程师团队研发的星源动力系统,涵盖星源增程、星源插混、星源超级双擎三大核心技术,将陆续搭载全系新车量产落地。该技术体系历经10万小时台架测试与整车验证,等效测试里程超1000万公里,可适配全场景、全地域出行需求,实现动力性能与稳定性的双重突破,彻底解决用户动力选择的痛点难题。


聚焦新能源核心赛道,广汽持续攻坚行业共性难题。企业已建成全固态电池中试产线,针对性破解电池超快充、低温续航缩水等用户核心痛点;量产夸克电驱电机最高效率突破99%,达到行业顶尖水平,以极致能耗技术提升车辆续航与节能表现。

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广汽星源动力让用户选择“不再将就”

智能化领域,广汽星灵架构持续迭代升级,打通智能驾驶辅助、智能座舱、动力、底盘、车身、车联网六大核心系统,实现“单一大脑统一调度”,整车综合性能提升40%。配套的星河智舱实现端云一体,让车辆具备智能感知、自主适配的能力,从传统代步工具升级为懂用户、会思考的智能出行伙伴。同时,广汽持续深化与华为、宁德时代、滴滴、腾讯、阿里等行业头部企业合作,共建全域AI智能生态,加速智能化转型步伐。


长期坚定的研发投入,是广汽技术迭代的坚实底气。截至目前,广汽集团累计研发投入超620亿元,组建超6800人的全球化研发团队。持续的技术深耕,推动广汽产品不断进化,逐步实现从传统汽车制造商向智能出行服务商、绿色能源生态企业的转型。


3000万用户,是广汽规模发展价值进阶的全新起点。立足新的发展节点,广汽将彻底摒弃粗放式规模增长思维,持续以品质为核心价值根基、以用户需求为价值导向、以硬核科技为价值赋能、以全球化布局拓宽价值边界,稳步向生态型科技企业迭代升级。在中国汽车产业高质量升级的时代浪潮中,广汽将持续坚守长期主义初心,以企业的价值成长,持续诠释中国汽车产业从规模制胜到价值立身的进阶之路。